根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店离灵隐寺景区蛮近的 步行可达 早餐是半自助式 需要吃些什么可以在菜单上勾选 服务员会送上来 中式类似粤式早餐 都豆豉排骨 虾饺都蛮可口的 对我来说要是有个冷鲜牛奶会更好 房间的话卫生间镜子的灯光照明略暗 能亮点更好 MINI吧的东西都免费种类还蛮多的 提供茶叶很香蛮好喝的!停车场免费 问前台拿停车券就好 离酒店步行两三分钟!总之性价比不错 很满意!
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酒店很好 不大很精致 几棵大香樟特别美呀 出门就是一条樱花道 步行十分钟到灵隐 向酒店借了自行车不小心把车锁丢了 感觉很抱歉但酒店没有追究责任 服务很到位
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酒店环境很好,非常幽静,房间非常大,房间内设施很新,酒店服务也很贴心,每天有小点心和小礼物赠送;早餐价钱不贵,可以自助点餐,酒店位置离灵隐寺非常近,可以步行过去,离宋城也不远,来这里住建议自驾,想远离都市的喧嚣,建议选择这家酒店,会有不一样的感受????